Bangkalan,—Kasat Lantas Polres Bangkalan melalui Kanit Regident/KRI Samsat Polres Bangkalan, IPTU Bross Tito Dharmawan, menegaskan komitmen Satuan Lalu Lintas Polres Bangkalan dalam memberikan pelayanan prima yang cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan di Samsat Polres Bangkalan bukan sekadar slogan semata, melainkan diwujudkan melalui kinerja nyata di lapangan. Hal tersebut terlihat dari sikap ramah petugas hingga penerapan sistem pelayanan yang terintegrasi, efisien, dan transparan.
“Pelayanan kepada masyarakat harus mengedepankan profesionalisme, kecepatan, dan kenyamanan. Ini merupakan komitmen Kasat Lantas Polres Bangkalan yang kami laksanakan secara konsisten di Samsat,” ujar IPTU Bross Tito Dharmawan saat ditemui di sela-sela pelayanan.
Ia menambahkan, seluruh personel Samsat telah diinstruksikan untuk memberikan pelayanan terbaik tanpa mempersulit masyarakat, serta memastikan seluruh proses administrasi berjalan cepat, tertib, dan transparan.(2/2/26).
Komitmen tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu warga yang tengah mengurus administrasi kendaraan di Samsat Polres Bangkalan menyampaikan apresiasinya atas pelayanan yang diterima.
“Terima kasih kepada Samsat dan seluruh petugas Samsat Bangkalan. Pelayanannya ramah, prosesnya cepat, dan antrean tidak lama.
Intinya kami sangat puas dengan pelayanan di Samsat Polres Bangkalan,” ungkapnya.
Melalui pelaksanaan tugas yang berorientasi pada pelayanan publik, Satlantas Polres Bangkalan berharap kehadiran Samsat tidak hanya menjadi tempat pengurusan administrasi kendaraan bermotor, tetapi juga sebagai wujud nyata pelayanan negara yang profesional, solutif, dan terpercaya bagi masyarakat.
(Siti)
